(04594) 6-61-01
(044) 451-73-30
(044) 592-45-10
(093) 447-55-55
(097) 098-78-88
Назад
Гарантия и сервис

Изготовленные нами металлопластиковые конструкции соответствуют требованиям украинских стандартов «Оконных и дверных блоков»ГОСТ 23166–99.Поэтому мы предоставляем полную гарантию на изготовленные и установленные нами металлопластиковые конструкции.

 

Условия предоставления гарантийного сервиса:

Письменно или устно сообщить в сервисный отдел о гарантийном случае.

Сервис-менеджеру необходимо предоставить следующую информацию:

Причина гарантийного обращения, номер договора, дату его подписания, адрес на котором установлены конструкции, ФИО и номер телефона контактного лица и желательное время для приездасервис-мастера.

Предоставить свободный доступ к изделию, которое подлежит гарантийному обслуживанию.

 

Предоставить сервис-мастеру оригинал договора "Купли-продажи металлопластиковых

конструкций» и сопутствующие с договором документы.

 

Гарантийное обслуживание предоставляется на протяжении всего срока действия гарантии

Гарантийное обслуживание происходит в течении 14 дней с момента обращения в сервисный отдел.

Устранение гарантийных дефектов происходит путем ремонта, частичной или полной замены конструкции.

 

Гарантия не распространяется на:

 

На элементы изделия или на все изделие имеющие механические повреждения

Изделия частично или полностью поврежденные в результате воздействия высоких температур, химических реагентов, абразивов.

 

Изделия поврежденные в результате форс-мажорныхобстоятельств: пожаров, ударов молнии, ураганови т. д.